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      6. 退换货政策

        1.退换货政策

        1.根据国家相关法规法规,声情并茂易腐类生鲜商品(如水果蔬菜、肉禽蛋品、水产海鲜、熟食面点、乳品烘焙等商品)不支持七角无理由退换货。
        2.如果您收的货物有质问题,自您签收商品算起的24小时内,您可以通过App退换货通道或电话联系客服处理。为了加速处理您的退换货申请,请您及时上流传退换货商品的完全照,并提供签收单或标签的图形且保留商品,以便于客服人员及时处理您的题目。
        3.如果您申请了退换货,请在报名成功之后手机保持交通,以便于我们手机或短信通知您。
        4.一般说来情况下,咱们退款会退到您的易果预存款帐户。

        2.特别声明

        1.退货发生时,出于客户原因造成的退货,咱们只退回商品的借款金额,原订单如有相应运费恕不退还,如果是上门安排退货,还需加收送货费;如因易果原因或商品质量问题而造成的退货,易果将军退还您商品的借款金额及相应运费。
        2.新鲜蔬菜和一些特殊商品(商品说明中会唤起)咱们只受理当场投诉,一旦签收,咱们将不再接受退换要求。
        3.如因客户个人原因造成质量问题的货物,恕不退换。
        4.订单中如有优越品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将优惠品一同退回。如特惠品一经拆封或食用,则订单商品只换不退。如有窘迫,特邀谅解。
        5.退货需要退回发票及易果配送单(我家联),请于购买商品后妥善保管购物发票及配送单,如因客户原因无法退回发票或易果配送单(我家联)的,名将可能导致无法进行退货,从而而产生之坎坷后果,名将会由您承担。
        6.对于货物数量缺失的图景,咱们只受理当场投诉,即货物配送到家后,我家当面清点货物数量并及时向配送员提出的公诉。一旦签收,咱们将不受理此退换要求。
        7.一般说来情况下,一张订单只能开展一次退换货操作,之所以为了确保您的回旋,请您考虑周全后与我们联系。
        8.发生退货后款项我们会为您存入您在易果之访谈录中,以便于下次订购时采用,如您需办理退回,请联系我们的客服,经客服工作人员核实后会为您办理退款。预存款支付的只能退回预存款账户,礼品卡(抵用券)开发的篇幅无法兑换成现金,决不能办理退款。
        9.图表及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有稳定色差,不属质量问题。

        *和谐提示:

        为了您的便宜,请收到货物后仔细清点检查您订购的货物。如商品配送有误、包装破损、产品腐烂、数据不对等问题,请当面及时向配送人员提出,以便我们能尽快的为您处理。